Atendimento on-line com o mesmo cuidado
A teleconsulta facilita o atendimento de famílias de outras cidades e pode ajudar no acompanhamento quando a modalidade é adequada ao caso.
Uma boa teleconsulta começa antes da chamada
Ambiente, conexão, documentos e organização da participação dos responsáveis fazem diferença.
Ambiente reservado
Escolha um local silencioso, com privacidade e câmera estável.
Documentos e histórico
Separe relatórios, receitas, exames e informações da escola quando existirem.
Participação combinada
Confirme quem deve estar presente no início e em outros momentos da consulta.
A participação é organizada conforme a idade
A consulta pode começar com o responsável, para que ele apresente a preocupação e o histórico. Depois, a criança ou o adolescente participa da forma mais adequada à idade e à situação.
A modalidade por vídeo precisa preservar qualidade de comunicação, segurança, registro e condições adequadas para avaliação.
Algumas situações precisam de atendimento presencial
Quadros de risco imediato, agitação grave, confusão ou necessidade de exame presencial podem exigir atendimento local ou serviço de urgência.
A modalidade só é adequada quando também oferece segurança para o paciente.
Perguntas comuns
Confirme as orientações técnicas e clínicas no momento do agendamento.
Quer confirmar se a teleconsulta é adequada?
Fale com a equipe e receba as orientações para o atendimento on-line.